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              卖家险投保须知
              • 1.卖家险投保须知[隐藏]

                中国人寿财产保险股份有限公司浙江省分公司

                手游账号卖家安全险保险条款
                更新日期:2020514
                一、基本信息
                 1.本产品由中国人寿财产保险股份有限公司承保,由金海保险经纪有限公司负责本保险产品的销售。中国人寿财产保险股份有限公司(以下简称“本公司”)本公司在全国除港台之外所有省、自治区及直辖市均设有分公司。本产品面向全国大陆地区销售。
                二、条款信息
                2.本产品使用条款:网络游戏卖家出售财产损失保险条款,备案编号:(浙)地(国寿产险)(备-家财)[2013](主)1号。
                、总则
                3.本合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。本合同相关约定均采用电子数据等书面形式。
                4.本保险由在淘手游平台出售手游账号的卖家直接投保,并以该账号的买家为被保险人。
                5.词解释:
                1)保险人:指“中国人寿财产保险股份有限公司”。
                2)投保人:指与保险人订立保险合同并负有支付保险费义务的淘手游卖家。
                3)被保险人:指购买了本保险保障账号的淘手游买家,发生保险事故时其有保险金请求权。
                4)保险事故:是指本合同第5条约定的保险责任范围内的事故。
                5保险标的保险标的即投保的游戏账号,指在淘手游平台购买的投保了本保险的手游账号,以下或称“投保账号”。
                 
                、保险责任
                6.在保险期间内,投保账号如果发生如下事故,保险人依据本合同约定承担保险责任:
                7.被卖家找回的;
                8.被卖家以外的真正权利人找回的;
                9.因账号交易被游戏运营商封号或收回的;
                10.因卖家在成交前的违规行为导致被封号或收回的;
                 
                、免责条款
                11.下列原因造成的损失和费用,保险人不负责赔偿:
                1)行政行为或司法行为;
                2)游戏运营商改变游戏规则或停止运营;
                3)游戏运营商等服务相关平台服务器崩溃、数据丢失;
                4)游戏被渠道下架或停止运营。
                5)符合游戏规则的虚拟货币消耗或装备转移;
                6)被保险人将投保账号出借、出租、赠与、转售他人;    
                7)被保险人的故意、重大过失或犯罪行为;
                8)被保险人违反游戏运营商规则,使用外挂、私服、违规充值等;
                9) 被保险人操作失误、密码泄露等自身行为导致的后果;
                10) 被黑客盗号或攻击。
                12.下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:
                1) 本合同载明的免赔额部分;
                2) 投保游戏账号以外的其他损失;
                3) 无法举证证明保险事故真实发生的。
                13.被保险人编造未曾发生的保险事故申请理赔的,保险人有权解除合同,并不退还保险费。
                14.被保险人故意制造保险事故申请理赔的,保险人不承担保险责任,并有权解除合同、不退还保险费。
                15.保险事故发生后,被保险人以伪造、变造的证明材料,编造虚假事故原因申请理赔的,保险人不承担保险责任。
                16.被保险人有8、9、10条规定行为之一,致使保险人支付了保险金等费用的,应当退还赔偿。  
                17.其他依法不属于本保险责任范围内的损失和费用,保险人不负责赔偿。
                 
                、保险费
                18.保险费按照商品订单金额的15%-20%记收(按不同游戏、不同险种具体确定)
                19.若投保账号交易成功,则本合同正式生效,保险费从投保人(即卖家)的交易收入中直接扣除。
                20.若投保账号交易失败,则本合同不生效,保险人不收保险费。
                 
                、保险价值
                21.投保账号的保险价值为其在淘手游投保时的成交价格。
                 
                、保险金额
                22.保险金额,即保险人对投保账号发生保险事故时的最高赔偿金额。保险金额不超过保险价值。保险金额计算方式:保险金额=保险费÷保险费率。
                保险费率即保险费占投保游戏账号成交价的比例,本交易安全险最高赔付60000元。
                、免赔额
                23. 保险事故发生前,被保险人为投保账号的充值等新增费用,保险人不负责赔偿。
                24.发生保险事故后,被保险人没有及时采取必要措施导致损失扩大的,保险人对扩大部分损失不承担赔偿责任。
                25.保险事故发生后,被保险人未在72小时内通知保险人并申请理赔,导致保险事故的性质、原因、损失等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿责任。
                26.保险事故发生后,无法充分举证证明的损失,或者是被保险人故意夸责赔偿;保险人已经赔偿保险金的,被保险人应当退还。
                27.被保险人已经从有关责任方取得赔偿的,保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人已取得的赔偿金额。
                28.保险事故发生后,在保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的,保险人不承担赔偿责任。
                 
                、保险期间
                29.根据保障时间长短,手游账号交易安全险分为“60天险”和“90天险”,具体的起止时间以保险合同相关文件中载明的日期为准。
                1)“60天险”:自交易成功时起保障六十天。
                2)“90天险”:自交易成功时起保障九十天。
                 
                、保险人义务
                30.  本合同生效后,保险人应当及时向投保人签发保险凭证。
                31.  被保险人提供的索赔证据材料不完整的,保险人应当及时一次性通知被保险人补充提供。
                32.  按本合同规定的期限对理赔申请作出处理并将结果通知被保险人。
                 
                、投保人义务
                33.投保人应履行如实告知义务,向买家如实描述投保账号详情,向保险人全面告知投保账号详情。
                34.投保人应在交易成功后按时支付保险费。
                35.投保人应恪守诚信,在交易成功后不得通过申诉、盗回等方式找回已出售的账号。
                36.投保人应协助保险人对保险事故的调查处理。
                37.投保人不履行本合同约定的义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人在向被保险人支付保险赔偿金后,有权行使代位权,并要求投保人赔偿全部损失,包括但不限于赔偿保险金、公证费、调查取证费、诉讼、仲裁费、律师费、差旅费等。
                 
                、被保险人义务
                38.发生保险事故后,被保险人应该:
                1)尽力采取必要、合理的措施,防止或减少损失;
                2)于事故发生的72小时之内通知保险人,书面说明事故发生的原因、经过和损失情况;
                39.被保险人向保险人申请索赔时应同时提供下列证据材料:
                1)淘手游账号交易证书;
                2)从游戏运营商处获取的保险事故证明(交易账号被卖家或真正权利人申诉找回的证明、因账号交易被游戏运营商收回的证明、因账号交易被封号的证明);
                3)当保险金额(订单价格,包含保险费)<2000元时,须提供被保险人视频身份认证;当保险金额(订单价格,包含保险费)≧2000元,须提供被保险人视频身份认证、公安机关报案凭证。视频身份认证的内容包括:手持身份证,口述商品ID、购买时间、发现被找回或封号的时间。
                    (4)其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明材料。
                40.被保险人应当协助保险人对保险事故的调查。
                 
                、赔偿处理
                41.发生保险事故后,保险人可采取如下方式赔偿:
                1) 找回或修复;(2)支付保险金。
                2)投保账号被找回或被游戏运营商收回的,保险人按保险金额减去免赔额后,计算并支付保险金。
                3)保险事故发生后,保险人已支付了全部保险金额,并且保险金额等于保险价值的,受损投保账号的全部权利归于保险人。
                4)保险人自向被保险人支付保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对责任人请求赔偿的权利。投保人、被保险人应当协助保险人行使代位权。被保险人未经保险人同意不得放弃要求责任人赔偿的权利。
                 
                 十、争议处理
                42. 因履行本合同发生的争议,当事人应友好协商加以解决。
                43. 本合同的争议处理适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
                 
                、其他
                44. 本合同自投保人同意本保险条款时成立,自投保账号交易成功且投保人支付保险费时生效,至保险期限届满时终止。
                45. 除本合同明确约定的情形之外,各方当事人均不得单方面解除本合同。
                46. 投保账号发生全部损失,属于保险责任的,保险人在履行赔偿义务后,保险人的保险义务终止;不属于保险责任的,本合同终止。
                47. 投保账号发生部分损失,保险人履行赔偿义务后,本合同的保险金额自损失发生之日起按保险人的赔偿金额相应减少。
                48. 本合同不得转让。
                49.本合同未尽事宜,按国家相关法律法规执行。
                 

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